pk0k নিয়ম ও শর্তাবলী

১ভূমিকা ও স্বীকৃতি

pk0k-তে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

pk0k একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং pk0k-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

২যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

pk0k-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা এবং গেম খেলা অনুমতিযোগ্য। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আমরা প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য pk0k যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে।

৩অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা নিষেধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন।

৩.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম

আপনি যদি অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। সময়মতো রিপোর্ট না করলে ক্ষতির দায় pk0k বহন করবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে যাচাই করতে হবে। ভুয়া বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

pk0k-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৪.৩ পেমেন্ট সংক্রান্ত অতিরিক্ত শর্ত

• কোনো বোনাস গ্রহণ করলে তার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া ভিন্নভাবে পরিচালিত হতে পারে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে pk0k যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণ জমা দিতে হবে এবং বোনাস গ্রহণের বিকল্পটি সক্রিয় করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ তুলে নেওয়ার আগে জমা ও বোনাসের মোট অর্থ দিয়ে ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন; উত্তোলনের জন্য মোট (৳১,০০০ + ৳২,০০০) × ২০ = ৳৬০,০০০ পরিমাণের বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• প্রতিটি প্রমোশন অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে যা অফারের পাশে উল্লেখ থাকবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট বা পরিবার থেকে একটি বোনাস প্রমোশন একবারের বেশি নেওয়া যাবে না।
• বোনাসের শর্ত অপব্যবহার করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• VIP ক্যাশব্যাক সুবিধা Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড) তিনটি স্তরে পাওয়া যায় এবং প্রতিটি স্তরে যাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।
• pk0k যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬গেমপ্লে বিধিমালা

৬.১ ফেয়ার প্লে

pk0k-তে সমস্ত গেম ন্যায়সংগত ও নিরপেক্ষ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল কোনো বাহ্যিক প্রভাব দ্বারা নির্ধারিত হয় না। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো (Random Number Generator প্রযুক্তিনির্ভর)।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হবে। বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় নির্ধারিত সর্বোচ্চ বাজির সীমা অতিক্রম করা যাবে না।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, pk0k-এর রেকর্ড অনুযায়ী পরিস্থিতির সমাধান করা হবে। এমন ক্ষেত্রে pk0k-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো pk0k-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল সহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অনুচিতভাবে গ্রহণ করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের প্রবাহের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত উপায়ে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক সহযোগিতা বা কোলিউশন।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। pk0k SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় pk0k প্রাসঙ্গিক তথ্য, প্রমোশন বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারেন।

৯দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

pk0k কোনো পরিস্থিতিতেই নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমপ্লেতে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারে সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি।
• অননুমোদিত প্রবেশের ফলে অ্যাকাউন্টে কোনো পরিবর্তন, যদি আপনি লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন।
• প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের সময়কালে গেমের ফলাফলের পরিবর্তন।

আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১০.২ pk0k-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে pk0k যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বসূচনা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।
• নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১১দায়িত্বশীল গেমিং

pk0k বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনও আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

১১.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

আপনি নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন।
• গেমিং বিরতির জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড।

এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১২পরিবর্তন ও সংশোধন

pk0k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

ব্যবহারকারী ও pk0k-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা গ্রহণ করতে পারে।

১৩.৩ বিচার্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। আপনি স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ।

→সংশ্লিষ্ট নীতিমালা